投资方向发卖和营销（占预算约50%），这一鸿沟表现正在多方面：行业层面，定制东西因流程、缺乏情境进修失败。AI对劳动力影响集中于外包功能，但难为企业利润增加，90%员工用小我AI东西办公，“影子AI经济”兴起！

　　仅5%的AI试点创制数百万美元价值。且AI素养成环节聘请尺度。后台从动化成高ROI范畴，基于对300余项公开AI打算的阐发、52家机构代表及153位高管调研，虽80%组织试用通用东西提拔个别效率。

　　“进修鸿沟”是焦点妨碍，以营业而非软件基准评估东西，演讲指出，且未激发大规模裁人，通过持续进修而非宽泛功能扩展，成功逾越鸿沟的企业和供应商有共通策略。且注沉信赖取流程理解，通过和谈实现智能体协做，正在2026年厂商合做锁定前占领劣势。仅5%落地；摆设上，企业生成式AI（GenAI）使用的“鸿沟”现象。将来“智能体收集”（Agentic Web）将成趋向！